044 390 64 65 10:00 - 19:00 Служба Підтримки працюватиме з 10:00

Почніть з пошуку! Введіть цікавий для вас запит, наприклад «викуп» або «повернення»

Я перший раз на сайті

Які послуги надає ваш сервіс?
BayShop - ваш посередник для покупок в інтернет-магазинах США, Великобританії та Німеччини. Ми вирішуємо всі питання з продавцем за вас, надаємо великий каталог інтернет-магазинів, а також пропонуємо додаткові послуги на складі. Використовуйте адресу нашого складу в США для того, щоб здійснювати покупки самостійно. З послугами BayShop вам відкривається доступ до інтернет-магазинів, які не доставляють товар в Україну.
Як зареєструватися на сайті?
Для того, щоб зареєструватися на сайті BayShop, натисніть на кнопку «Реєстрація» у правому верхньому куті першої сторінки сайту. Вам буде запропоновано увійти через соціальну мережу, або зареєструватися в нашій системі. Введіть свій e-mail, поставте галочку поруч з «Я згоден з Угодою користувача», попередньо ознайомившись з ним, і натисніть «Реєстрація».
Які гарантії у вашого сервісу?
Щоб не сумніватися в надійності нашого сервісу:
  • Застрахуйте посилку
  • Замовте перевірку товару на складі
  • Зробіть запит 8 фотографій товару
  • Відстежуйте шлях посилки за допомогою трекінг-номера
Чи можна попередньо розрахувати повну вартість моєї покупки?
Повна вартість покупки з BayShop розраховується за такою формулою:

ціна товару + доставка по країні продавця + наша комісія + доставка в Україну

Використовуйте Калькулятор для приблизних розрахунків.

Чому товари дешевші, ніж в звичайних магазинах?
Мита, комісії магазинів, оренда приміщення, зарплати працівників, інші фінансові витрати, а також штучне підвищення вартості збільшують ціни в звичайних магазинах України. Відповідно, ви купуєте товари в інтернет-магазинах за більш прийнятними цінами.
Де купувати вигідніше?
eBay дозволить вам витратити набагато менше грошей на купівлю товару, або знайти дійсно рідкісний товар. Також, недорогі товари є в будь-яких інтернет-магазинах і на онлайн-аукціонах. Товари в спеціалізованих магазинах розраховані на покупку більш дорогих товарів вузького спектра.
Навіщо мені потрібен посередник?
BayShop спілкуватиметься з продавцем замість вас, вирішить всі питання, пов'язані з доставкою вашої покупки, а також буде відслідковувати процес пересилання. Наша вартість доставки дешевше тієї, що вказана продавцями. Так як продавці іноді взагалі не доставляють товари в Україну, з BayShop у вас з'явиться можливість все одно придбати їх.
Що таке eBay?
eBay пропонує широкий спектр найрізноманітніших товарів. Даний сервіс дозволяє купити товар за встановленою вартістю, або взяти участь в аукціоні. eBay працює вже 20 років з величезною кількістю покупців, які довіряють якості послуг.
Як вказати свою адресу для доставки?
  • Зайдіть в свій особистий кабінет, в розділ Особисті дані (правий верхній куточок першої сторінки сайту).
  • Вгорі сторінки натисніть «Додати адресу».
  • Заповніть необхідні поля та натисніть «Зберегти».
  • Ви можете додати кілька адрес
  • Адреса не видаляється/не змінюється, якщо ви отримали на неї щонайменше одну посилку.
Як мені спілкуватися з продавцем?
Все, що ви хочете дізнатися про товар, ви можете дізнатися у співробітників BayShop. Напишіть свої питання і номер товару нам по Внутрішній пошті, і ми зв'яжемося з продавцем за вас.
Як мені зв'язатися зі Службою підтримки?
  • Напишіть нам по Внутрішній пошті
  • Або зателефонуйте за номерами 044 390 64 65
  • Або напишіть нам в skype - bayshopcom
  • Або напишіть нам на Facebook

Виберіть тільки один з вищевказаних способів. Дублювання повідомлень зробить нашу відповідь значно повільнішою.

Як користуватися Внутрішньою поштою?
  • Зайдіть в свій особистий кабінет, в розділ Внутрішня пошта (правий верхній куточок першої сторінки сайту).
  • Натисніть на Написати повідомлення, щоб написати нам.
  • Заповніть відповідні поля: тема повідомлення; країна, звідки ви замовляєте; категорія - замовлення, посилки, приватне; Ваше повідомлення; ID замовлення.
  • Прикріпіть фото, якщо необхідно, вкажіть терміновість питання.
  • Натисніть «Послати» і ми відповімо вам якнайшвидше.

Повідомлення відзначені таким чином:

  • Після відправки нового повідомлення, воно отримає статус «без відповіді» (), дочекайтеся його.
  • Повернутися до вас воно може або зі статусом (), або - () з зазначенням причини.
  • Якщо відповідь вас задовільнить - лист отримає статус «закрите» (). А якщо ні, розмова може тривати до тих пір, поки ви не отримаєте відповіді на ваші питання.
  • Якщо ви написали лист, він буде відзначений ().
  • Якщо отримали лист від адміністрації або модераторів, воно буде позначено (), а потім отримає статус ().
Як змінити пароль від свого акаунта?
  • Зайдіть в свій особистий кабінет, в розділ Особисті дані (правий верхній куточок першої сторінки сайту).
  • У центрі сторінки ви побачите «Зміна пароля».
  • Заповніть всі необхідні поля та натисніть «Зберегти» внизу сторінки.
Scroll to Top